央廣網(wǎng)天津8月2日消息（記者褚夫晴 通訊員潘冬冬 孫菊）“我們北京的公司在天津拓展電動(dòng)汽車公共充電項(xiàng)目，現(xiàn)在不用京津兩地往返就能辦理用電業(yè)務(wù)，太方便了！”7月30日，在位于北京市中關(guān)村東路的海淀供電公司客服中心營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，北京雙杰電氣股份有限公司經(jīng)理孫承達(dá)收到從天津寄來(lái)的新能源充電樁用電項(xiàng)目供電方案后開心地說(shuō)。這一用電業(yè)務(wù)完成受理和答復(fù)，標(biāo)志著京津冀地區(qū)首個(gè)電動(dòng)汽車充電樁“跨域辦”業(yè)務(wù)在天津落地。

北京雙杰公司總部位于北京市海淀區(qū)。近年來(lái)，伴隨京津冀地區(qū)電動(dòng)汽車充電網(wǎng)絡(luò)不斷完善和綠色交通體系的形成，該公司計(jì)劃跨區(qū)域開展電動(dòng)汽車充電業(yè)務(wù)，在天津市河?xùn)|區(qū)津塘路附近啟動(dòng)公共充電樁項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目將部署13個(gè)快充充電樁、26個(gè)可充電停車位，可為天津市河?xùn)|區(qū)豐盛園、榮興溫泉公寓、大直沽后臺(tái)、林楓花園等小區(qū)居民，以及人人樂(lè)、樂(lè)動(dòng)力河?xùn)|體育中心、名家裝飾城等商業(yè)體用戶提供電動(dòng)汽車充電服務(wù)。

孫承達(dá)在北京海淀供電公司客服中心營(yíng)業(yè)廳通過(guò)線上申請(qǐng)充電樁新裝業(yè)務(wù)，國(guó)網(wǎng)北京海淀供電公司客服中心營(yíng)業(yè)廳在申請(qǐng)當(dāng)日便通過(guò)遠(yuǎn)程視音頻連線方式，第一時(shí)間與國(guó)網(wǎng)天津城東供電公司常州道營(yíng)業(yè)廳共享信息，聯(lián)合啟動(dòng)辦電業(yè)務(wù)。常州道營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)人員與孫承達(dá)取得聯(lián)系，為充電樁辦理開啟遠(yuǎn)程“云勘查”服務(wù)，并將擬定的1600千伏安高壓新裝供電方案通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回傳至海淀供電公司客服中心營(yíng)業(yè)廳。整個(gè)辦理過(guò)程實(shí)現(xiàn)了“天津業(yè)務(wù)北京辦”“異地受理零跑動(dòng)”。“電力業(yè)務(wù)異地受理的便捷方式為我至少節(jié)省了京津兩地三次通勤時(shí)間。”孫承達(dá)說(shuō)道。

今年7月，國(guó)網(wǎng)天津城東供電公司與國(guó)網(wǎng)北京海淀供電公司簽訂《供電服務(wù)“跨域辦”黨建聯(lián)創(chuàng)共建協(xié)議》，創(chuàng)新打造“跨域辦”合作機(jī)制，細(xì)化“即時(shí)響應(yīng)”“聯(lián)席會(huì)議”“資料互遞”具體流程，明確跨域受理兩項(xiàng)渠道、提供兩地重點(diǎn)項(xiàng)目及高頻業(yè)務(wù)“跨域辦”服務(wù)等四項(xiàng)合作內(nèi)容。依據(jù)《協(xié)議》，雙方在兩地營(yíng)業(yè)廳均設(shè)立“跨域辦”服務(wù)窗口，著力解決“辦電多地奔波”痛點(diǎn)難點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)和群眾辦電流程，進(jìn)一步提升京津冀區(qū)域供電服務(wù)水平。《協(xié)議》標(biāo)志著京津地區(qū)地市級(jí)供電單位“跨域辦”機(jī)制正式運(yùn)行。北京雙杰電氣股份有限公司成為該機(jī)制運(yùn)行后的第一位受益客戶。

此外，在天津城東區(qū)域，國(guó)網(wǎng)天津市電力公司與天津市河?xùn)|、河北、北辰三區(qū)政務(wù)服務(wù)辦積極對(duì)接溝通，在屬地政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”電力綜合窗口開設(shè)京津冀異地業(yè)務(wù)跨域辦功能，提供“過(guò)戶+增容”等六項(xiàng)供電業(yè)務(wù)聯(lián)辦服務(wù)，并創(chuàng)新實(shí)施供電業(yè)務(wù)“就近受理”“異地幫辦”舉措，截至目前，已完成聯(lián)辦工單4500件。