央廣網(wǎng)天津8月1日消息(記者褚夫晴 通訊員蔡皓晴)“登錄‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’,找到‘e起節(jié)電’活動(dòng)入口,您點(diǎn)擊‘我要報(bào)名’,填寫家庭基本信息就可以參加了,還可以抽獎(jiǎng)獲得電費(fèi)優(yōu)惠券……”7月31日,國(guó)網(wǎng)天津城南公司營(yíng)銷管理黨支部聯(lián)合河西供電服務(wù)中心黨支部前往河西區(qū)誼景村小區(qū),開(kāi)展e起節(jié)電宣傳活動(dòng),引導(dǎo)居民在迎峰度夏期間節(jié)約用電。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(央廣網(wǎng)發(fā) 國(guó)網(wǎng)天津城南公司供圖)
7月以來(lái),為落實(shí)國(guó)網(wǎng)天津電力營(yíng)銷部《關(guān)于開(kāi)展迎峰度夏“e起節(jié)電”活動(dòng)的通知》等工作要求,國(guó)網(wǎng)天津城南公司營(yíng)銷部牽頭各供電服務(wù)中心,面向服務(wù)區(qū)域內(nèi)低壓居民用戶開(kāi)展迎峰度夏“e起節(jié)電”活動(dòng),廣泛宣傳節(jié)電政策,提供節(jié)電服務(wù),科學(xué)實(shí)施節(jié)電獎(jiǎng)勵(lì)措施。該公司營(yíng)銷部組織各供電服務(wù)中心因地制宜開(kāi)展節(jié)電特色服務(wù),以共建黨群服務(wù)中心、供電營(yíng)業(yè)廳、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”等為宣傳陣地,通過(guò)易拉寶、宣傳折頁(yè)、網(wǎng)格群推送、駐點(diǎn)推廣等線上線下渠道聯(lián)合開(kāi)展“e起節(jié)電”政策宣傳,通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓門的現(xiàn)場(chǎng)宣傳走訪,提供貼近客戶、貼近需求、貼近實(shí)際的用電服務(wù),縮短服務(wù)距離。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(央廣網(wǎng)發(fā) 國(guó)網(wǎng)天津城南公司供圖)
此次活動(dòng)中,國(guó)網(wǎng)天津城南公司營(yíng)銷管理黨支部聯(lián)合河西供電服務(wù)中心黨支部,通過(guò)政企協(xié)同、社網(wǎng)共建,借助社區(qū)信息資源和智慧化手段,結(jié)合居民用電特性分析,選擇有節(jié)電潛力的誼景村社區(qū)精準(zhǔn)開(kāi)展活動(dòng)推廣,發(fā)揮網(wǎng)格員作用,電力網(wǎng)格員與社區(qū)網(wǎng)格員“1+1”協(xié)同服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放網(wǎng)格服務(wù)宣傳頁(yè)和電力網(wǎng)格帆布袋、電能之緣筆記本、“e電就到家”團(tuán)扇等小禮品,向居民解讀階梯電價(jià)等現(xiàn)行政策,介紹每月充電優(yōu)惠日活動(dòng)等便民舉措;現(xiàn)場(chǎng)建立網(wǎng)格微信群,便于網(wǎng)格員隨時(shí)答復(fù)客戶電表屏幕常亮、電費(fèi)單邊賬、計(jì)量裝置故障等用電問(wèn)題,協(xié)助客戶快速解決用電問(wèn)題。截至目前,1.85萬(wàn)戶居民用戶注冊(cè)參與活動(dòng),國(guó)網(wǎng)天津城南公司發(fā)放宣傳折頁(yè)3000余份,解答用戶咨詢158次,推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App146戶。
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