近日，家住山東濟寧梁山縣梁山街道的王金鳳正在為接手一家火鍋店忙前忙后，一直騰不出時間到縣城的政務服務中心辦理相應的變更手續，聽說梁山街道的便民服務中心可以就近辦理，她決定試一試。王金鳳進入便民服務中心，在工作人員的幫助下，拍照上傳身份證、營業執照、股東會決議等材料，不到半個小時，王金鳳就完成了法人變更手續。

梁山縣著力打造縱向貫通、橫向聯結、線上線下融合的基層政務服務體系，把政務服務大廳窗口搬到群眾家門口，讓群眾和企業辦事實現“就近辦、多點辦、網上辦”，暢通政務服務渠道，增加便民服務網點，越來越完善的政務服務，讓鄉親們辦事越來越方便。

便民服務中心是梁山縣推行“縣、鎮、村”三級聯動，合力破解基層辦事難，加快構建政務“一張網”的關鍵一環。目前，梁山縣已布設“便民服務中心”14處，可咨詢、辦理各類業務200余項，不僅縣城內政務服務事項可全域通辦，還能同15個省份194個城市進行“跨省通辦”�！熬徒�辦”“幫代辦”，是梁山縣為解決部分企業群眾“辦事難、辦事遠”而推出的個性化服務。梁山縣從各政務服務中心、站點選派幫辦代辦人員300余名，推出200余項幫辦代辦事項。一年來，梁山縣基層隊伍累計提供幫辦代辦服務16.2萬次。

目前，梁山縣已建立起縣鎮村三級政務服務體系，全縣415個行政村全部建成便民服務站。一年來，辦理業務1.8萬件，16個社區“紅帆驛站”達到相關標準，可直接辦理社保、醫保、納稅、公積金在內的123個高頻民生事項，6個郵政公司站點被納入“及時雨”幫代辦隊伍，可為群眾提供52項行政許可、公共服務等事項的幫辦服務，這些務實舉措受到群眾好評。

“我們圍繞打造‘優梁辦’營商環境服務品牌，推行局機關干部和服務事項‘雙下沉’行動，讓干部帶著事項下沉社區、深入企業、盯住項目，守在一線，能當場解決的事項當場辦，解決不了的事項幫著辦�！绷荷娇h行政審批服務局局長李新民說。（馬心云）