自今年暑期以來，隨著避暑游、生態游、自駕游、學生游、探親游等多元化旅游模式持續升溫，青海省高速公路服務區車流人流劇增，重要節點服務區保通保暢工作面臨巨大挑戰。

為給游客及過往司乘人員提供安全便捷、品質高效的出行服務，青海省交控綠色產業公司立足全省各服務區實際情況，認真分析研判，啟動應急響應機制，從強化安全隱患排查、文明服務創建和服務質量提升、值班值守等方面入手，緊緊圍繞“防風險、保安全、護穩定、強保障、優服務”這條主線，積極協調，靠前指揮，全面落實落細保通保暢舉措，為全面贏戰全省旅游黃金季貢獻“服務區”力量。

高速公路服務區全力以赴做好暑期保通保暢工作

一是召開旅游旺季保通保暢工作動員部署會，對全面做好暑期全省高速公路服務區安全暢通、文明服務及突發事件應急處置等工作進行全面深入部署，正向引導全體員工擔當作為，積極投身到服務區一線，開展環境整治提升，扮靚服務區環境、引導司乘規范停車、提供免費咨詢等貼心服務。

二是結合旅游旺季的實際，啟動黨員聯點共建服務區和“廁長負責制”工作機制，積極調動黨員和各級廁長主觀能動性，進一步轉變服務理念，充分發揮先鋒模范作用，對重點工作、重點部位、重要事項進行幫扶指導，做到組織到位、人員到位、工作到位、責任到位，全力確保群眾服務需求。

高速公路服務區溫馨服務

三是成立應急保暢工作領導小組，強化領導下區駐點制度，服務區駐點小組自8月1日起每日下沉一線，圍繞政策咨詢、路況信息、環境衛生、秩序維護、安全引導、愛心服務等方面積極開展便民服務150余次，奮力營造“舒、安、暢、美”的服務區環境，用自身的實際行動讓服務區成為司乘路途中的“溫馨驛站”。

四是加大服務區設施設備維修力度，旅游高峰期服務區熱水器、衛生間、清潔器具等設施設備使用頻次高，損壞率增大，通過每日巡查監管，根據問題的輕重緩急，及時分配移交，重點跟蹤落實，有序疏通下水管道、維修熱水器、安裝桌椅、更換損壞設備等，全面保證服務區基礎設施的正常運行。（青海省交控集團供稿）