近年來，湖南省永州市冷水灘區楊家橋街道伍家院社區凝聚志愿服務合力，調動老黨員、老干部組建了一支“管家婆”志愿服務隊，開展常態化文明勸導工作，為社區居民提供優質貼心的服務，助推社區文明創建邁上新臺階。

管家婆志愿服務隊正清理人行道上的落葉、紙屑等（張瀟悅 攝）

志愿者黃滿鳳正勸導行人安全過斑馬線（張瀟悅 攝）

清晨，管家婆志愿服務隊正一如既往地沿著湘江西路，用掃帚、鐵夾、垃圾袋、簸箕等工具，一路清理人行道上的落葉、紙屑等，在他們日復一日志愿行動的影響下，整個人行道潔凈如洗。

“你們老人家過斑馬線要慢點走，觀察兩邊車輛，注意安全。”在楊家巷和湘江西路交叉口斑馬線處，管家婆志愿服務隊提醒大家過馬路時的注意事項。平時看到有人踐踏草坪，或是學生上下學過馬路，“管家婆”們會熱心地進行勸導。管家婆志愿服務隊隊長黃滿鳳說：“這個公益活動我們已經做了四年了，能和姐妹們一起努力讓社區變得越來越好，我們真的很高興。”

管家婆志愿服務隊主動上門和社區老人親切交流，并留下聯系方式以便及時提供力所能及的幫助（張瀟悅 攝）

來到社區居民家中，管家婆志愿服務隊與他們深入交流，了解社區居民訴求，幫助他們接送小孩、打掃衛生等，向他們發放居家安全宣傳資料，講解一些注意事項，并留下聯系方式，隨時上門為社區老人送溫暖。

“我年紀大，她們經常牽著我到樓下走一走，她們對我很好。”提及管家婆志愿服務隊，年近九旬的社區居民羅召玉內心滿是感激。社區居民張小娥對管家婆志愿服務隊一直以來的關心表示感謝，她說道：“她們經常來管我們的‘閑事’，幫我接送小孩，對我們很關心。”

近年來，管家婆志愿服務隊秉承“大事小事，事事關心”的原則，為社區辦好事實事數百件，充分發揮了社區治理“減壓筏”的作用，成為社區一道靚麗的風景線，為城市的文明創建增光添彩。（張瀟悅）