近年來，交通銀行廣東省分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，緊跟廣東數(shù)字政府建設(shè)，積極融入數(shù)字發(fā)展浪潮，圍繞政銀渠道互通、服務(wù)互融、數(shù)據(jù)賦能等方面寫好“數(shù)字金融”大文章，以“數(shù)字金融”賦能“科技、綠色、普惠、養(yǎng)老”等重點(diǎn)金融領(lǐng)域發(fā)展，向群眾傳遞“金融為民”的交行溫度。

數(shù)字金融賦能，讓政務(wù)服務(wù)更加便民快捷

自2021年以來，交通銀行廣東省分行以網(wǎng)點(diǎn)“智易通”自助終端作為政府服務(wù)渠道的延伸，引入廣東省“粵智助”線下政府服務(wù)平臺，上線各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)功能，將交行網(wǎng)點(diǎn)打造成百姓身邊的“政務(wù)辦事大廳”。“粵智助”平臺涵蓋人社、醫(yī)保、民政、稅務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等各級政府查詢、打印及辦理事項(xiàng)，通過將辦理政務(wù)事項(xiàng)輸出的各類證照材料運(yùn)用到金融業(yè)務(wù)辦理流程中，真正實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿”。當(dāng)前，該機(jī)具可辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)450余項(xiàng)。截至2024年6月末，交行廣東省分行全轄網(wǎng)點(diǎn)“智易通”政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)量累計(jì)199萬筆，服務(wù)用戶數(shù)累計(jì)43.8萬人。

與此同時(shí)，交行廣東省分行積極支持廣東省“數(shù)字政府”建設(shè)，主動(dòng)協(xié)助廣東省政數(shù)局在全省20個(gè)地市投入1275臺增強(qiáng)型“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)，助力廣東省打造“泛在普惠”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)就近辦、自助辦、一次辦成，提升基層群眾辦事效率。截至2024年6月末，“粵智助”政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)量累計(jì)549萬筆，服務(wù)用戶數(shù)超130萬人。

增進(jìn)人民福祉，提升金融服務(wù)的可得性和便利性

為進(jìn)一步滿足縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾對金融服務(wù)的需求，交行廣東省分行專門為“粵智助”機(jī)具搭建了“粵政交融”金融服務(wù)平臺，并陸續(xù)上線了“惠民貸”“興農(nóng)e貸”“普惠e貸”“線上稅融通”“線上抵押貸”“廠房貸”等普惠貸款產(chǎn)品和“跨境收付匯兌貸”等跨境服務(wù)產(chǎn)品，不斷完善“社保卡開戶”“個(gè)人養(yǎng)老金開戶”等民生服務(wù)功能，打造“云上交行”遠(yuǎn)程視頻營業(yè)廳，依托政府服務(wù)平臺拓寬金融服務(wù)渠道和覆蓋面。

在此基礎(chǔ)上，交行廣東省分行深入探索政銀數(shù)字化場景融合服務(wù)體系，聯(lián)合省、市政數(shù)局在廣東省“投資廣東”、廣州市“穗好辦”等平臺打造金融服務(wù)專區(qū)，提升基層群眾金融服務(wù)的可得性、便利性。據(jù)了解，今年7月“穗好辦”APP新金融服務(wù)專欄正式上線，在首頁推出“我要借錢”專欄，并上線交行四款貸款產(chǎn)品，用心為市民群眾提供“一網(wǎng)可達(dá)、觸手可及”的金融服務(wù)。

堅(jiān)持守正創(chuàng)新，發(fā)出數(shù)據(jù)要素場景應(yīng)用最強(qiáng)音

緊跟數(shù)據(jù)要素市場化配置改革要求，讓數(shù)據(jù)“供得出、流得動(dòng)、用得好、保安全”。交行廣東省分行積極發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，探索數(shù)據(jù)要素應(yīng)用新藍(lán)海。據(jù)了解，原本在民營企業(yè)貸前審核、貸款申請人不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證件信息審核、社保卡辦理人像獲取、信用卡申辦和批核等方面一直存在數(shù)據(jù)真實(shí)性存疑、效率低等難題。為有效解決這一系列問題，交通銀行廣東省分行積極對接廣東省數(shù)字空間系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)主體授權(quán)用數(shù)模式，圍繞控險(xiǎn)、減負(fù)、惠民等方面探索數(shù)據(jù)賦能應(yīng)用場景，先后落地自然人背景調(diào)查、惠民業(yè)主貸、社保卡申請、信用卡申請、惠民就醫(yī)、賬戶核實(shí)等6個(gè)場景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了全省社保參保客戶簽約惠民就醫(yī)、線上發(fā)起賬戶核實(shí)和解除賬戶管控等功能，以“數(shù)字手段”提高基層網(wǎng)點(diǎn)工作質(zhì)效，真正做到惠民利企、控險(xiǎn)減負(fù)。截至2024年6月末，數(shù)字空間成功引流金融業(yè)務(wù)量超23.8萬筆。

黨的二十屆三中全會(huì)提出，“要健全因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力體制機(jī)制，監(jiān)管促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合制度。”未來，交通銀行廣東省分行將繼續(xù)錨定金融強(qiáng)省目標(biāo)，深耕數(shù)字金融領(lǐng)域，將《決定》的“大寫意”轉(zhuǎn)化為“工筆畫”“施工圖”，助力廣東打造數(shù)據(jù)互聯(lián)、流量共享、權(quán)益共通的數(shù)字金融生態(tài)，譜寫“數(shù)字金融”新篇章。