央廣網北京8月13日消息(記者 龐婷)8月13日,北京市首批社保服務合作網點簽約暨揭牌儀式在豐臺區舉行。活動當天,市區兩級社保經辦機構與5家合作銀行簽署合作協議,開展“社銀合作”試點工作。在5家銀行的豐臺區網點掛牌設立“社保服務合作網點”,將41項高頻次、低風險的社保業務納入“社銀合作”服務范圍,“一對一”為辦事企業和群眾提供快捷的服務,標志著北京市正式啟動“社銀合作”服務新模式。
“社銀合作”試點啟動(央廣網發 北京市人力資源和社會保障局供圖)
為滿足群眾“就近辦”“多點辦”的服務需求,北京市社保中心綜合研判參保對象辦事頻次、經辦類別、風險級別等因素,充分利用銀行基層網點多而廣的特點,在網點內開辟社保服務專區,在試點銀行設置專門的服務窗口。此次“社銀合作”的社保業務主要涵蓋社會保險個人權益記錄查詢打印、靈活就業人員參保登記、資格認證、退休人員轉移、社會保障卡申領等六類41項常見的社保經辦業務,企業和群眾可在中國工商銀行北京麗澤金融商務區支行、交通銀行股份有限公司北京豐臺支行、中國郵政儲蓄銀行股份有限公司北京豐臺區方莊支行、北京農商銀行長辛店支行、中國建設銀行北京豐臺支行5個網點就近辦理社保業務。
揭牌儀式(央廣網發 北京市人力資源和社會保障局供圖)
銀行網點通過柜面服務、機具服務、自助服務三種渠道受理社保經辦業務,確保銀行經辦的社保服務“同標準、無差別”。社保經辦機構圍繞政策規定、操作規范、服務標準等方面對銀行網點開展“社銀合作”培訓,5個網點均安排專人開展社保線下幫辦和業務咨詢服務。在41項業務中,屬于即辦業務的,銀行網點能夠直接辦理或指導網辦,實現與社保大廳無差別辦理;需要經辦部門審核的事項,由銀行工作人員代收資料,通過線上業務協同方式實現全程代辦。
接下來,北京市將以豐臺區為試點,持續完善“社銀合作”制度體系和服務規范,推動人社服務與金融服務深度融合,總結推廣經驗,擴大合作范圍,在全市全面推開“社銀合作”網點,為群眾提供便利化、精準化、規范化服務,進一步提升廣大市民的獲得感、幸福感。
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